Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://onraiz.pl
(dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:

ONRAIZ Sp. z o.o.
ul. Podleśna 5
32-020 Wieliczka
NIP: 6832086943
adres e-mail: biuro@onraiz.pl

numer telefonu: +48 660 683 881

Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• innymi właściwymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego.

3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

1. Obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy (Contact Form 7),
2. Kontakt telefoniczny lub mailowy związany z zapytaniem użytkownika,
3. Przygotowanie ofert handlowych i realizacja usług,
4. Prowadzenie korespondencji,
5. Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu,
6. Cele statystyczne i analityczne (cookies),
7. Spełnienie obowiązków prawnych Administratora.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• adres IP,
• dane zawarte w plikach cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji określonych funkcjonalności Serwisu (np. wysłania formularza kontaktowego).

4. Formularz kontaktowy (Contact Form 7)

Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane wyłącznie w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• dalszego kontaktu związanego z przedstawioną sprawą.

Dane te nie są wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowych bez uprzedniej, wyraźnej zgody użytkownika.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• firmie hostingowej OVH Sp. z o.o.,
• dostawcom usług IT i administracji serwera,
• operatorom poczty elektronicznej,
• dostawcom usług analitycznych i mapowych (Google).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem usług Google – zgodnie z ich polityką prywatności oraz mechanizmami ochrony danych (standardowe klauzule umowne). 

6. Google Maps

Serwis wykorzystuje mapy Google Maps w celu prezentacji lokalizacji firmy.
Korzystanie z Google Maps może wiązać się z przetwarzaniem danych przez Google LLC, zgodnie z ich polityką prywatności:
https://policies.google.com/privacy

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• prowadzenia statystyk i analiz,
• zapamiętywania preferencji użytkownika.

Zarządzanie zgodami na pliki cookies odbywa się za pomocą wtyczki Complianz, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik ma możliwość w każdym momencie zmienić ustawienia cookies poprzez panel zgód lub ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• zez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
• przez okres wymagany przepisami prawa,
• do momentu cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

• certyfikat SSL,
• zabezpieczenia serwera,
• ograniczony dostęp do danych,
• regularne aktualizacje systemu WordPress i wtyczek.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub funkcjonalności Serwisu. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:
biuro@onraiz.pl